Het sturen van sms-herinneringen is één van de meest effectieve manieren om no-shows te verminderen en de planning van een salon, barber of kapsalon te optimaliseren.
Sms-berichten worden vrijwel altijd geopend en vaak binnen enkele minuten gelezen.
Hierdoor werkt een herinnering via sms een stuk beter dan e-mail of telefonische bevestigingen, die sneller worden gemist of vergeten.
Uit verschillende onderzoeken blijkt dat sms-herinneringen de no-show-percentages aanzienlijk kunnen verlagen.
Ook tonen cijfers aan dat klanten het prettig vinden wanneer ze tijdig een bericht ontvangen zodat ze hun afspraak kunnen bevestigen, verplaatsen of voorbereiden.
Het resultaat: minder lege tijdsloten, een betere bezetting én een professionelere uitstraling richting de klant.
Om salons nog beter te ondersteunen, biedt BookPlan nu een nieuwe functie: automatische sms-herinneringen. Deze functie zorgt ervoor dat elke klant op het juiste moment een vriendelijk bericht ontvangt voorafgaand aan de afspraak. Dit helpt om afspraken op tijd na te komen en vermindert last-minute afzeggingen. Door dit proces te automatiseren besparen ondernemers tijd, worden planningsfouten voorkomen en blijft de agenda optimaal gevuld.
Met deze toevoeging maakt BookPlan het eenvoudiger dan ooit om afsprakenbeheer te combineren met betrouwbare communicatie — een belangrijke stap richting een efficiëntere en moderne salonervaring.