Waarom medewerker accounts?
Beperkte rechten
Medewerkers kunnen reserveringen bekijken, aanmaken, wijzigen en verwijderen. Geen toegang tot instellingen, prijzen of financiën.
Mobiele app toegang
Medewerkers kunnen de Bookplan app gebruiken met hun eigen account. Perfect voor hun telefoon, een tablet bij de receptie, of zelfs Android betaalterminals.
Elk apparaat aan de balie
Zet een telefoon, tablet of Android betaalterminal neer bij de receptie. Medewerkers kunnen gasten inchecken en nieuwe reserveringen maken zonder jouw hoofdaccount.
Overzicht wie ingelogd is
Als eigenaar zie je precies welke medewerkers ingelogd zijn en op welke apparaten. Intrek toegang met één klik.
Ideaal voor deze situaties
Restaurant met apparaat bij de ingang
Zet een telefoon, tablet of Android betaalterminal bij de hostess. Gasten kunnen worden ingecheckt, walk-ins worden direct geboekt, en de tafelstatus is real-time zichtbaar. Het personeel hoeft niet met jouw hoofdaccount in te loggen.
Salon met meerdere stylisten
Elke kapper of stylist heeft een eigen login. Ze kunnen de agenda bekijken en klanten inchecken wanneer ze binnenkomen. Handig als je even weg bent en het team zelf de zaak runt.
Medewerkers onderweg met de app
Geef je team de Bookplan app. Ze kunnen de agenda bekijken, reserveringen beheren en klanten bedienen – allemaal vanaf hun eigen telefoon met hun eigen veilige login.
Hoe werkt het?
Maak een medewerker account aan
Ga naar Instellingen → Medewerker Accounts. Voeg een naam, e-mailadres en wachtwoord toe. Je kunt ook een wachtwoord laten genereren.
Deel de inloggegevens
Stuur de medewerker het e-mailadres en wachtwoord. Ze kunnen inloggen via de speciale medewerker-login pagina of de mobiele app.
Medewerker logt in
De medewerker ziet een vereenvoudigde agenda. Ze kunnen reserveringen bekijken, klanten inchecken, nieuwe boekingen maken en bestaande wijzigen of annuleren.
Beheer apparaten centraal
In je dashboard zie je welke medewerkers zijn ingelogd en op welke apparaten. Verliest iemand zijn telefoon? Trek direct de toegang in met één klik.
Wat kan een medewerker?
Agenda bekijken
Dagelijks, wekelijks of maandelijks overzicht
Reserveringen aanmaken
Walk-ins en telefonische boekingen
Reserveringen wijzigen
Tijd, datum of dienst aanpassen
Reserveringen annuleren
No-shows en annuleringen verwerken
Klanten inchecken
Markeer aankomst met één tik
Klanten uitchecken
Afspraak afronden
Mobiele app gebruiken
Android & iOS (binnenkort)
Beschikbaarheid checken
Zie direct vrije tijdsloten
Wat kan een medewerker NIET?
Medewerkers in de app
De Bookplan mobiele app werkt perfect met medewerker accounts. Je team kan:
Inloggen met eigen account
Push-notificaties ontvangen
Reserveringen beheren onderweg
Elk apparaat als receptiescherm
Tip: Zet een telefoon, tablet of betaalterminal met de Bookplan app bij de receptie. Medewerkers kunnen gasten inchecken zonder toegang te hebben tot jouw volledige account.
Inbegrepen in alle abonnementen
Medewerker accounts zijn beschikbaar in zowel Essential (€15,99/maand) als Plus (€29,99/maand). Je kunt tot 12 medewerker accounts aanmaken.
Veelgestelde vragen over medewerker accounts
Antwoorden op de meest gestelde vragen over het toevoegen van teamleden.
Hoeveel medewerker accounts kan ik aanmaken?
Je kunt tot 12 medewerker accounts aanmaken, ongeacht welk abonnement je hebt. Dit zijn accounts met beperkte rechten - ze kunnen reserveringen beheren maar geen bedrijfsinstellingen wijzigen. Heb je meer medewerkers nodig, of wil je dat bepaalde medewerkers meer rechten krijgen? Neem contact met ons op voor maatwerk oplossingen.
Kunnen medewerkers de mobiele app gebruiken?
Ja, medewerker accounts werken volledig in de Bookplan mobiele app (Android en binnenkort iOS). Ze loggen in met hun eigen e-mail en wachtwoord en zien dezelfde vereenvoudigde interface als op het web. Dit is ideaal voor een tablet bij de receptie, een telefoon op de balie, of zelfs Android betaalterminals die veel restaurants gebruiken.
Wat als een medewerker stopt bij mijn bedrijf?
Je kunt een medewerker account met één klik verwijderen of deactiveren. Alle actieve sessies worden direct beëindigd - ook op de mobiele app en andere apparaten. De medewerker kan dan niet meer inloggen. Reserveringen die zij hebben aangemaakt blijven behouden met een vermelding wie de reservering heeft gemaakt.
Kan ik zien wat medewerkers doen in het systeem?
Ja, bij elke reservering wordt geregistreerd wie deze heeft aangemaakt of gewijzigd. Zo heb je inzicht in de activiteiten van je team. Je kunt ook zien welke medewerkers momenteel ingelogd zijn en op welke apparaten. Dit helpt bij het oplossen van problemen en het bijhouden van wie wat heeft gedaan.
Is een medewerker account hetzelfde als een teamlid met eigen rooster?
Nee, dit zijn twee verschillende functionaliteiten. Medewerker accounts zijn voor personeel dat reserveringen moet kunnen beheren (receptie, gastheer). Teamroosters zijn voor medewerkers die zelf klanten ontvangen en hun eigen agenda hebben (kappers, therapeuten). Je kunt beide gebruiken: een kapper heeft zowel een eigen rooster als een medewerker account om de agenda te beheren.
Kunnen medewerkers ook klanten berichten sturen?
Medewerkers kunnen automatische berichten triggeren door reserveringen aan te maken, te wijzigen of te annuleren - klanten ontvangen dan de standaard bevestigings- of wijzigingsmails. Handmatige berichten versturen of SMS-instellingen wijzigen is voorbehouden aan accounts met volledige rechten. Dit voorkomt ongewenste communicatie naar klanten.
Laat je team meehelpen
Probeer Bookplan 14 dagen gratis. Maak direct medewerker accounts aan en zie hoe het werkt.